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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support, Support administration

Que signifie l’icône « New » à côté du nom des objets interactifs ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Sur le monde virtuel, les objets interactifs peuvent avoir une icône rouge à côté de leur nom :[/vc_column_text][vc_single_image image="5236" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750334571398{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Cet icône signifie que l'objet interactif contient au moins...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support, Support administration

Comment savoir si un contenu de mon espace personnel est publié sur la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cliquez sur "Mes contenus" dans le menu de gauche afin d'accéder aux contenus de votre espace personnel. A la gauche du titre d'un contenu, l'icône représentant un V dans un cercle indique que l'élément est publié...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support, Support administration

Qu’est-ce qu’une publication de contenu ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Chaque contenu présent dans votre espace personnel est visible par vous et vous seul. Le publier consiste à partager des contenus de votre espace personnel avec les autres utilisateurs de la plateforme. Ce partage, qui...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Support, Support administration, Tutoriel

Comment refaire le tutoriel de la première connexion ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Vous souhaitez refaire le tutoriel que vous avez fait lors de votre première connexion sur la plateforme ? Dans le menu de gauche, cliquez sur le bouton aide. [/vc_column_text][vc_single_image image="5188" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750323969013{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment voir le profil d’un autre utilisateur ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cliquez d'abord sur l'avatar dont vous souhaitez consulter le profil, puis dans la pop-up qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Profil.[/vc_column_text][vc_single_image image="5182" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750323738993{margin-top: 20px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment créer une nouvelle chaîne de tchat ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les comptes d'un niveau d'administration minimum Manager. Pour créer une nouvelle chaîne, cliquez d'abord sur Tchat dans le menu de gauche. [/vc_column_text][vc_single_image image="5145" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750321662666{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Pourquoi est-ce que je ne vois pas le bouton + me permettant de créer une nouvelle chaîne ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour créer une nouvelle chaîne, cliquez d'abord sur Discussion dans le menu de gauche, puis sur le + en haut à gauche de l'interface de Discussion, à côté de "Chaînes".[/vc_column_text][vc_single_image image="5174" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750321388725{margin-top:...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Je n’arrive pas à me retirer d’une chaîne de tchat. Pourquoi ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Si vous êtes le créateur d'une chaîne et que vous essayez de vous retirer de cette chaîne, le message suivant apparaîtra sur l'interface :[/vc_column_text][vc_single_image image="5170" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750321213993{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Etant donné que...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Pourquoi est-ce que je ne peux pas modifier ou supprimer une chaîne du tchat ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il y a deux cas possibles : - le symbole devant la chaîne représente deux personnages. Ce symbole signifie que cette chaîne est une discussion de groupe. Les discussions de groupe sont des chaînes créées automatiquement...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment savoir qui est connecté en même temps que moi sur la plateforme?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Sur le menu de gauche, sur le bouton "Carte" vous pouvez voir combien de personne sont connectées en même temps que vous dans le centre virtuel.[/vc_column_text][vc_single_image image="5160" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750320688315{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Vous...

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