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Comment utiliser le traducteur de Microsoft Edge dans Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749556448422{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]La plateforme Virgo est disponible en français et en anglais. Il est cependant possible de traduire les interfaces de Virgo par le biais du traducteur intégré au navigateur. Sur Microsoft Edge, le module de traduction est...

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Comment utiliser le traducteur de Google Chrome dans Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749550096709{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] La plateforme Virgo est disponible en français et en anglais. Il est cependant possible de traduire les interfaces de Virgo par le biais du traducteur intégré au navigateur. Sur Google Chrome, le module de traduction est...

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Comment changer la qualité visuelle de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749548974229{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Selon les performances de votre ordinateur, vous pouvez modifier la qualité visuelle de l'affichage de votre centre virtuelle. Pour modifier la qualité, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu...

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Comment changer la langue des interfaces de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749548534806{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier la langue des interfaces la plateforme, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749548586819{margin-top:...

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Comment puis-je modifier le volume du son de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749548072977{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier le volume du son de la plateforme, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749548369059{margin-top:...

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J’ai modifié la langue des interfaces dans mes préférences, mais celle-ci ne s’applique pas.

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749547905603{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Certains changements ne s’appliquent pas immédiatement dans Virgo. N’hésitez pas à rafraîchir votre page ou à vous déconnecter puis vous reconnecter afin d’actualiser toutes les informations.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]...

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Comment faire si je ne vois pas les interfaces en entier ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749547679328{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour une meilleure utilisation de votre centre, nous vous conseillons d’utiliser le mode « plein écran ». Pour y accéder, cliquez sur l'icône en forme de carré tout en bas du menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="3928" img_size="full"...

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Comment modifier l’apparence de mon avatar ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749545264925{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier l'apparence de votre avatar, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749545342714{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px...

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Je ne vois pas mon avatar dans la salle virtuelle

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749544936613{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Selon la configuration de votre machine et votre internet, l'avatar peut ne pas apparaître dans le monde virtuel lors de la première connexion. Si lors que vous connecté vous ne voyez pas votre avatar, cliquez sur...

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Comment modifier mon nom et prénom sur la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749544389393{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]A l'inscription sur la plateforme, c'est l'administrateur qui saisi votre nom et prénom.[/vc_column_text][vc_single_image image="3903" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749544427465{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Si vous souhaitez modifier votre nom et/ou prénom, vous devez en faire directement la...

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