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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Quel est la différence entre une activité et une étape ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749810301780{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Un parcours de formation peut être défini comme en ensemble structuré d'activités se validant par des étapes. Prenons l'exemple du parcours suivant : [/vc_column_text][vc_single_image image="4177" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749810359920{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 40px !important;}"][vc_column_text]Ce parcours est consitué de...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment est calculé le temps de formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749809925052{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Le temps de formation total est visible en cliquant sur Mes formations, dans le menu de gauche[/vc_column_text][vc_single_image image="4173" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749810000962{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 40px !important;}"][vc_column_text]Je suis un bloc de texte, cliquez sur le bouton...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment connaître mon avancement dans une formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749809461291{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Mes formations » dans le menu de gauche.  Vous pouvez voir dans cette interface toutes les formations auxquelles vous êtes inscrits.[/vc_column_text][vc_single_image image="4158" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749809528556{margin-top: 20px...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Qui reçoit les notifications d’inscription et désincription à une formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749809198572{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour toute inscription et désinscription à une formation, une notification est envoyée dans la plateforme.[/vc_column_text][vc_single_image image="4163" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749809233888{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 40px !important;}"][vc_column_text]La notification sera envoyé à la personne connectée qui s'est inscrite/désinscrite à...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment puis-je voir toutes les formations que j’ai terminé ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column][vc_column_text]Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Mes formations" dans le menu de gauche. Vous pouvez voir dans cette interface toutes les formations auxquelles vous êtes inscrits et celles que vous avez terminé.[/vc_column_text][vc_single_image image="4158" img_size="full" qode_hover_animation=""...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment me désinscrire d’une formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column][vc_column_text]La désinscription a une formation n'est possible uniquement si votre formateur l'a autorisé. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton Mes formations dans le menu de gauche. Dans cette fenêtre vous retrouverez toutes vos formations en cours...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment m’inscrire à une formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749807435638{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Selon ses besoins, votre formateur pourra vous inscrire à votre formation ou vous laisser vous inscrire vous-même. Cliquez d'abord sur "Mes Formations"  dans le menu de gauche. Dans cette fenêtre vous retrouverez toutes vos formations en cours...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Pourquoi je n’arrive pas à passer à l’étape suivante de ma formation?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749806899370{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Lorsque vous effectuez une activité de votre formation, vous disposez d’informations complémentaires sur le côté droit de la visionneuse.[/vc_column_text][vc_single_image image="4139" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749806946587{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Selon la configuration de la formation par l’administrateur,...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment puis-je voir toutes les formations auxquelles je suis inscrit ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749806564293{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Mes formations » dans le menu de gauche. Vous pouvez voir dans cette interface toutes les formations auxquelles vous êtes inscrits.[/vc_column_text][vc_single_image image="4135" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749806676800{margin-top:...

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10 juin 2025
Dans Contenu, FAQ, Support, Support administration

Le document ne s’ouvre pas

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749567222139{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Si durant votre formation vous rencontrez des documents qui ne s'ouvrent pas, il y a plusieurs possibilités : la visionneuse s'ouvre, mais indique que le document doit être télécharger : il s'agit dans ce cas...

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