Support

15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Est-ce que je pourrais me reconnecter à une visioconférence après avoir été déconnecté ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Oui, vous pourrez vous reconnecter à tout moment durant la durée de la visioconférence.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Est-ce que les conversations du tchat dans les visioconférences sont conservées ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Non, contrairement au tchat intégré à la plateforme Virgo, ces conversations seront supprimés une fois la visioconférence terminée.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Peut-on régler la qualité de la vidéo pendant une visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Oui, dans le cas où votre connexion internet serait un peu faible, vous avez possibilité de réduire la qualité depuis les réglages afin de pouvoir améliorer la fluidité.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Puis-je utiliser une image présente sur la plateforme afin de l’utiliser comme fond durant une visioconférence ?

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Puis-je utiliser un flou ou un fond personnalisé lors d’une visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Oui, vous pouvez choisir l'effet de flou ou l'image que vous souhaitez mettre comme fond directement depuis les options de la visioconférence.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Où est sauvegardé l’enregistrement des visioconférences ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Pour les plateformes Virgo qui ont l'option Jitis, l'enregistrement des visioconférences est directement mis sur le disque dur de votre ordinateur. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Qui peut enregistrer les visioconférences ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Pour les plateformes Virgo qui ont l'option MyLive, l'ensemble des participants peuvent enregistré la visioconférence. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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15 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Puis-je présenter un document de la plateforme en partage d’écran pendant une visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Oui, lorsque vous partager votre écran, cliquez sur le bouton, de réduction de l'interface de visioconférence. Vous pourrez alors interagir avec la plateforme et montrer tout les éléments présents, tels que les documents de votre...

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13 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Comment faire pour qu’une visioconférence puisse être rejouée ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité est accessible pour les comptes ayant un niveau d'administration minimum formateur. Nativement, il n'existe pas de fonctionnalité de replay des visioconférences sur Virgo. Vous pouvez cependant enregistrer la visioconférence puis la publier sur la...

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13 juin 2025

Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Comment revoir une visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]La fonctionnalité de visiocoférence de Virgo ne comprend pas de fonction de replay. Pour qu'une visioconférence puisse être revue, il faut que l'organisateur l'enregistre, puis l'a publie sur la plateforme afin de rendre consultable l'enregistrement. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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