Support administration

19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support administration

Est-ce que je peux supprimer une publication depuis mon espace personnel ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Oui, vous pouvez supprimer une publication directement depuis votre espace personnel. liquez sur "Mes contenus" dans le menu de gauche, puis sélectionnez le contenu que vous souhaitez retirer. A noter : à gauche du titre d'un contenu,...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support administration

Comment voir l’emplacement d’une de mes publications depuis mon espace personnel ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il est possible de voir l'emplacement d'une publication d'un contenu depuis votre espace personnel. Cliquez sur "Espace de stockage" dans le menu de gauche. Une fois, l'interface ouverte, sélectionnez le contenu publié dont vous souhaitez voir l'emplacement....

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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support administration

Comment publier un parcours de formation sur un objet interactif ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité n'est accessible que pour les comptes ayant le niveau d'administration "Formateur". Tout d'abord, commencez par vous mettre en mode éditeur en cliquant sur le bouton "Editeur d'objets", dans le menu de gauche. [/vc_column_text][vc_single_image image="4518" img_size="full"...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support administration

Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à supprimer un contenu publié ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]En mode éditeur d'objet, quand vous ouvrez un objet interactif, vous pouvez voir la liste des différentes actions possibles sur chacun des éléments :[/vc_column_text][vc_single_image image="5199" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750324764226{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]La première action...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Publication, Support, Support administration

Qu’est-ce qu’une publication de contenu ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Chaque contenu présent dans votre espace personnel est visible par vous et vous seul. Le publier consiste à partager des contenus de votre espace personnel avec les autres utilisateurs de la plateforme. Ce partage, qui...

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19 juin 2025
Dans FAQ, Support, Support administration, Tutoriel

Comment refaire le tutoriel de la première connexion ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Vous souhaitez refaire le tutoriel que vous avez fait lors de votre première connexion sur la plateforme ? Dans le menu de gauche, cliquez sur le bouton aide. [/vc_column_text][vc_single_image image="5188" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750323969013{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment voir le profil d’un autre utilisateur ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cliquez d'abord sur l'avatar dont vous souhaitez consulter le profil, puis dans la pop-up qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Profil.[/vc_column_text][vc_single_image image="5182" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750323738993{margin-top: 20px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment créer une nouvelle chaîne de tchat ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les comptes d'un niveau d'administration minimum Manager. Pour créer une nouvelle chaîne, cliquez d'abord sur Tchat dans le menu de gauche. [/vc_column_text][vc_single_image image="5145" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750321662666{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Pourquoi est-ce que je ne vois pas le bouton + me permettant de créer une nouvelle chaîne ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour créer une nouvelle chaîne, cliquez d'abord sur Discussion dans le menu de gauche, puis sur le + en haut à gauche de l'interface de Discussion, à côté de "Chaînes".[/vc_column_text][vc_single_image image="5174" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750321388725{margin-top:...

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19 juin 2025
Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Je n’arrive pas à me retirer d’une chaîne de tchat. Pourquoi ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Si vous êtes le créateur d'une chaîne et que vous essayez de vous retirer de cette chaîne, le message suivant apparaîtra sur l'interface :[/vc_column_text][vc_single_image image="5170" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750321213993{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Etant donné que...

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