Support administration

10 juin 2025
Dans Connexion, FAQ, Support, Support administration

Quel navigateur me préconisez-vous pour me connecter ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749558930106{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Virgo est pensé pour fonctionné avec les navigateurs les plus populaires. Voici les navigateurs conseillés pour lancer la plateforme : Chrome Edge Firefox La plateforme n’est pas optimisée pour Firefox ESR. Si vous utilisez ce navigateur, vous...

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10 juin 2025
Dans Connexion, FAQ, Support, Support administration

Comment se connecter à Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749557989552{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Une fois votre centre créé ou si votre administrateur vous a créé un compte, vous recevrez un courriel de la part de no-reply@online-virgo.com qui comprend un lien pour créer votre premier mot de passe. Pensez...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Quelle est la différence entre la qualité haute et la qualité basse ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749557567184{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Si la qualité basse vous permettera d'avoir plus de fluidité de navigation sur la plateforme, d'un point de vue visuel la seule différence que vous constaterez sera la non apparition des liserets verts autour des...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Comment utiliser le traducteur de Microsoft Edge dans Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749556448422{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]La plateforme Virgo est disponible en français et en anglais. Il est cependant possible de traduire les interfaces de Virgo par le biais du traducteur intégré au navigateur. Sur Microsoft Edge, le module de traduction est...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Comment utiliser le traducteur de Google Chrome dans Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749550096709{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] La plateforme Virgo est disponible en français et en anglais. Il est cependant possible de traduire les interfaces de Virgo par le biais du traducteur intégré au navigateur. Sur Google Chrome, le module de traduction est...

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10 juin 2025
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Comment changer la qualité visuelle de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749548974229{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Selon les performances de votre ordinateur, vous pouvez modifier la qualité visuelle de l'affichage de votre centre virtuelle. Pour modifier la qualité, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Comment changer la langue des interfaces de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749548534806{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier la langue des interfaces la plateforme, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749548586819{margin-top:...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Comment puis-je modifier le volume du son de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749548072977{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier le volume du son de la plateforme, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749548369059{margin-top:...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

J’ai modifié la langue des interfaces dans mes préférences, mais celle-ci ne s’applique pas.

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749547905603{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Certains changements ne s’appliquent pas immédiatement dans Virgo. N’hésitez pas à rafraîchir votre page ou à vous déconnecter puis vous reconnecter afin d’actualiser toutes les informations.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]...

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10 juin 2025
Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Comment faire si je ne vois pas les interfaces en entier ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749547679328{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour une meilleure utilisation de votre centre, nous vous conseillons d’utiliser le mode « plein écran ». Pour y accéder, cliquez sur l'icône en forme de carré tout en bas du menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="3928" img_size="full"...

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