Support administration

13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Combien de fois puis-je recommencer un parcours de formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749820975969{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il n'y a pas de limite au nombre de fois auquel vous pouvez refaire un parcours de formation, vous pouvez le refaire autant de fois que vous le souhaitez en cliquant le sélectionnant dans la...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment faire pour revenir à l’activité de parcours précédente ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749820797532{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour revenir à un cours que vous avez déjà réalisé, aller dans Mes formations, sélectionner le parcours souhaité, puis cliquer sur l'activité que vous souhaitez revoir.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment faire pour qu’un parcours apparaisse « terminé » sachant qu’il a été effectué à 100% ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3"][vc_column_text] Un parcours n'est considéré "terminé" qu'une fois la pop-up de fin de parcours complété. Pour terminer le parcours, cliquez sur le bouton Finir le parcours après avoir effectué la dernière activité. Ce bouton est accessible en lieu et place...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Je ne peux pas visionner à nouveau un contenu.

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749820114259{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Durant votre formation, après avoir consulter un contenu, vous pourrez rencontrer l'information suivante en voulant revisionner un contenu:[/vc_column_text][vc_single_image image="4236" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749820151343{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Ce message indique que le formateur de la plateforme...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment valider une étape manuelle ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749819893755{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Les étapes manuelles sont des étapes qui nécessite la validation par le formateur de la plateforme. En cas de blocage avec une activité contenant une étape manuelle, veuillez contacter directement votre formateur afin qu'il vous...

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13 juin 2025
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Comment connaître la durée d’une activité ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749819658699{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans un parcours de formation, chaque activité a une durée qui a été estimée par le formateur. Vous pouvez-vous cette durée sur l'interface de progression du parcours. [/vc_column_text][vc_single_image image="4225" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749819713056{margin-top: 20px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment accéder à l’interface Mes objectifs de formations ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749819147731{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]L'interface "Mes objectifs de formation" est l'interface qui s'ouvre lors de votre connexion à la plateforme. Pour l'ouvrir de nouveau, il faut cliquer d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment savoir si j’ai terminé tous mes parcours de formation ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749818727729{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Mes formations » dans le menu de gauche. Vous pouvez voir dans cette interface toutes les formations en cours et terminées.[/vc_column_text][vc_single_image image="4158" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749818790980{margin-top:...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment recommencer un parcours que j’ai terminé ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749818415771{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Tout d'abord, cliquez sur le bouton "Mes formations" dans le menu de gauche. Dans l'interface qui s'ouvre, allez en bas pour voir le(s) parcours que vous avez terminé. Cliquez ensuite sur le parcours que vous souhaitez...

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13 juin 2025
Dans FAQ, Parcours de formation, Support, Support administration

Comment voir la liste des parcours auxquels j’ai accès ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749818073233{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour cela,  il vous suffit de cliquer sur "Mes Formations"  dans le menu de gauche. Dans cette fenêtre vous retrouverez toutes vos formations en cours et celles que vous avez terminé. Pour consulter à la liste...

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