Support administration

18 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support administration

Comment changer le nom de la salle ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité n'est accesssible que pour les comptes d'un niveau d'administration Administrateur. Allez tout d'abord dans la salle que vous souhaitez renommer, puis ouvrez ensuite l'éditeur d'objet en cliquant sur le bouton du menu de gauche. [/vc_column_text][vc_single_image...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support administration

Comment cela se passe si une salle a plusieurs types d’autorisation pouvant la débloquer ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans le cas où vous paramétrez plusieurs types de restrictions dans une même salle, la hierarchie sera la suivante : - Autorisation par groupe et autorisation individuelle Puis : - Autorisation par action de fin de parcours Enfin : -...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Comment faire pour débloquer une salle ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Plusieurs conditions peuvent être nécessaires pour pouvoir accéder à ces salles : - faire parti d'un groupe d'utilsateurs - avoir eu une autorisation individuelle par l'administrateur - compléter un parcours de formation - être dans les dates d'ouverture/fermeture de...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Est-ce que je peux tchaté avec quelqu’un qui est dans une salle qui m’est inaccessible ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Oui, il vous est tout à fait possible de tchater avec une personne qui se trouve dans une salle dont vous n'avez pas accès. Pour cela, cliquer sur le bouton Tchat sur le menu de gauche,...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Que se passe-il une fois la période d’ouverture d’une salle terminée ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Une fois que la période d'ouverture d'une salle est échue, la salle ne sera plus accessible et l'ensemble des contenus qui s'y trouvent ne pourront plus être consultés.[/vc_column_text][vc_single_image image="4843" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750178935053{margin-top: 20px !important;}"][/vc_column][vc_column...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Pourquoi il y a des salles en rouge ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Durant votre utilisation de la plateforme, il est possible que vous rencontriez des salles virtuelles de couleurs rouge.[/vc_column_text][vc_single_image image="4842" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750178352450{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette couleur signifie que ces salles vous sont inaccessibles...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Qu’est-ce que le passage en mode basse qualité ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Dans le cas où un fort ralentissement est détecté sur votre ordinateur, une pop-up vous demandera si vous souhaitez passer en mode basse qualité. Ce mode baissera légèrement la qualité de l'affichage du monde 3D mais...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support administration

Comment assigner des groupes dans une salle ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il n'est pas possible d'assigner une salle à des groupes. En effet,dans le monde virtuel, les restrictions de groupes ne sont utilisés que sur les publications sur les objets interactifs. Pour n'autoriser l'accès aux contenus d'une salle...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Comment m’asseoir sur un objet de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il est possible de faire s'asseoir votre avatar sur certains objets, comme des chaises ou des fauteuils. Il suffit pour cela de cliquer sur un objet non occupé, votre avatar se déplacera alors vers l'objet et...

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17 juin 2025
Dans FAQ, Monde virtuel, Support, Support administration

Comment aller dans une autre salle ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans le menu de gauche, cliquez sur le bouton "Carte".[/vc_column_text][vc_single_image image="4811" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750177244882{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]La plateforme affichera alors une vue dé-zoomée.[/vc_column_text][vc_single_image image="4803" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750177269791{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Le chiffre...

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