Support administration

18 juin 2025
Dans Classement, FAQ, Support, Support administration

Que se passe-t-il en cas d’égalité des points au classement ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans le cas où plusieurs utilisateurs auraient le même nombre de points, c'est l'utilisateur qui a gagné les points en dernier qui passera devant au classement.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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18 juin 2025
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Comment faire si je ne veux pas que mon nom soit affiché dans le classement ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Par défaut, à partir du moment où vous faite parti du classement vos prénom, nom et photo de profil seront affichés.[/vc_column_text][vc_single_image image="5030" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750252698769{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text] Si vous avez besoin de plus...

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18 juin 2025
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Quand se termine le classement de la semaine ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Le classement de la semaine se termine le lundi matin à 0h59.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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18 juin 2025
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Quand commence le classement de la semaine ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Le classement de la semaine commence le lundi à 1h00 du matin.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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18 juin 2025
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Comment voir le classement de la semaine ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Par défaut, l'interface de classement s'ouvre sur le classement de la semaine. L'onglet du bas sera dans ce cas placé sur Actuel. [/vc_column_text][vc_single_image image="5021" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750252374260{margin-top: 20px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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18 juin 2025
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Comment voir les classements précédents ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour voir les classements de la semaine précédents, dans l'interface de classement, cliquez sur le bouton Hebdomadaire[/vc_column_text][vc_single_image image="5017" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750252151883{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text] puis ensuite, cliquez sur le bouton Historique [/vc_column_text][vc_single_image image="5018" img_size="full" qode_hover_animation=""...

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18 juin 2025
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Pourquoi je ne suis pas affiché dans le classement de la semaine ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il y a plusieurs raisons possibles pour que vous ne soyez pas affiché dans le classement de la semaine : - vous n'avez pas de points - vous avez un compte d'un niveau administration supérieur à utilisateur...

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18 juin 2025
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Je ne veux plus recevoir l’email concernant le classement

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Chaque semaine, un email vous sera envoyé pour avoir les résultats du classement hebdomadaire et un récapitulatif de votre suivi de formation. L'email est envoyé automatiquement à tout utilisateurs de la plateforme qui s'est connecté au...

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18 juin 2025
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Est-ce que les utilisateurs supprimés sont affichés dans le classement ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Non, les utilisateurs supprimés et les utilsateurs désactivtés ne seront ni affichés dans le classement hebdomadaire ni dans le panthéon.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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18 juin 2025
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Quelles sont les récompenses pour les utilisateurs qui finissent sur le podium ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Lorsqu'un utilisateur termine sur le podium à la fin du classement hebdomadaire, un certain nombre de points d'expérience seront donnés en récompenses : - 1ère place : 30 points - 2ème place : 20 points - 3ème place...

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