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19 juin 2025

Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Pourquoi est-ce que je ne peux pas modifier ou supprimer une chaîne du tchat ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il y a deux cas possibles : - le symbole devant la chaîne représente deux personnages. Ce symbole signifie que cette chaîne est une discussion de groupe. Les discussions de groupe sont des chaînes créées automatiquement...

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19 juin 2025

Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment savoir qui est connecté en même temps que moi sur la plateforme?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Sur le menu de gauche, sur le bouton "Carte" vous pouvez voir combien de personne sont connectées en même temps que vous dans le centre virtuel.[/vc_column_text][vc_single_image image="5160" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750320688315{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Vous...

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19 juin 2025

Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment envoyer un document à une personne en spécifique ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cliquez d'accord sur le bouton Tchat sur le menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="5153" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750320282936{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans le volet qui s'ouvre, cliquer sur le Plus à côté de Conversation, rechercher le nom...

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19 juin 2025

Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Pourquoi j’appartiens à des chaînes de tchat ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour accéder à votre fonctionnalité de tchat, cliquez sur le bouton Tchat sur le menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="5145" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750319611000{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Dans le sous-menu qui s'ouvre, vous trouvez les les chaînes...

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19 juin 2025

Dans Communication, FAQ, Support, Support administration

Comment communiquer avec quelqu’un que je ne connais pas dans le centre ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il existe deux façons de communiquer. Premièrement, il vous suffit de cliquer sur un autre avatar avec lequel vous souhaitez communiquer. Une fenêtre apparaît avec l'image de profil de l’apprenant. Cliquez sur l’icône bleue à droite...

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19 juin 2025

Dans Espace personnel, FAQ, Support, Support administration

y a-t-il une limite en taille de fichier dans l’importation d’un contenu ?

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19 juin 2025

Dans Espace personnel, FAQ, Support, Support administration

Comment créer un document de type lien internet ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Ouvrez tout d'abord votre espace personnel en cliquant sur le bouton "Mes contenus" dans le menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="5127" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750317805205{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]En haut à droite de l'interface, cliquez sur le...

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19 juin 2025

Dans Espace personnel, FAQ, Support, Support administration

Comment mettre un document dans mon espace personnel ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Ouvrez tout d'abord ouvrez votre espace personnel en cliquant sur le bouton "Mes contenus" dans le menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="5127" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1750317805205{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]En haut à droite de l'interface, cliquez sur...

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19 juin 2025

Dans Espace personnel, FAQ, Support administration

Comment augmenter la taille de mon espace personnel ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Il n'est pas possible d'augmenter la taille de votre espace personnel en utilisant les fonctions d'administration de la plateforme. Ce type de demande doit nous être fait directement par un formateur du centre auprès de nos...

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19 juin 2025

Dans Espace personnel, FAQ, Support, Support administration

Qu’est-ce que l’espace personnel ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]En cliquant sur Mes contenus dans le menu de gauche, vous pourrez mettre des contenus dans un espace espace personnel. Libre à vous de l'organiser comme vous le souhaiter.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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