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10 juin 2025

Dans Affichage/Préférences, FAQ, Support, Support administration

Comment faire si je ne vois pas les interfaces en entier ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749547679328{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour une meilleure utilisation de votre centre, nous vous conseillons d’utiliser le mode « plein écran ». Pour y accéder, cliquez sur l'icône en forme de carré tout en bas du menu de gauche.[/vc_column_text][vc_single_image image="3928" img_size="full"...

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10 juin 2025

Dans Apparence, FAQ, Support, Support administration

Comment modifier l’apparence de mon avatar ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749545264925{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier l'apparence de votre avatar, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749545342714{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px...

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10 juin 2025

Dans Apparence, FAQ, Support, Support administration

Je ne vois pas mon avatar dans la salle virtuelle

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10 juin 2025

Dans Apparence, FAQ, Support, Support administration

Comment modifier mon nom et prénom sur la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749544389393{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]A l'inscription sur la plateforme, c'est l'administrateur qui saisi votre nom et prénom.[/vc_column_text][vc_single_image image="3903" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749544427465{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]Si vous souhaitez modifier votre nom et/ou prénom, vous devez en faire directement la...

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10 juin 2025

Dans Apparence, FAQ, Support, Support administration

Comment faire si je veux changer la photo de mon profil ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749542839725{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Sur le menu de gauche, cliquez sur la partie avec votre nom.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749542916337{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]La caméra zommera alors sur votre avatar et une pop-up s'ouvrira.[/vc_column_text][vc_single_image image="3893" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation=""...

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9 juin 2025

Dans Aide, FAQ, Support, Support administration

Je suis bloqué par un bug. Que dois-je faire ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3"][vc_column_text] Dans le cas où vous rencontreriez un bug qui bloquerait votre progression, contactez directement le formateur ou l'administrateur de votre plateforme de formation afin qu'il puisse vous apporter une solution. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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9 juin 2025

Dans Aide, FAQ, Support administration

Puis-je créer une liste de contacts externes pour les visioconférences depuis la gestion des utilisateurs ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749494102422{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Non, la notion d'externes est uniquement dédiée aux visioconférences. La création d'une liste de contacts puis la gestion des utilisateurs crééra des comptes permettant d'accéder à Virgo.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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9 juin 2025

Dans Aide, FAQ, Support administration

Comment savoir quand un commentaire a été laissé sur un contenu ?

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9 juin 2025

Dans Aide, FAQ, Support, Support administration

Quel est le meilleur moyen de rentrer en contact avec un formateur ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749493747330{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]En cliquant sur votre avatar, puis sur le bouton Contacter une formateur, vous aurez à votre disposition un tchat direct avec l'ensemble des formateurs et administrateurs de la plateforme.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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9 juin 2025

Dans Aide, FAQ

Les quiz Virgo ne sont pas des contenus téléchargeables sur la plateforme.

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749493564179{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Dans le cas où vous rencontreriez un bug qui bloquerait votre progression, contactez directement le formateur ou l'administrateur de votre plateforme de formation afin qu'il puisse vous apporter une solution. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

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