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Ma barre de chargement semble bloquée, que faire ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column][vc_column_text]La première connexion est toujours plus lente car votre navigateur récupère l’ensemble des visuels de la plateforme. Si jamais la barre ci-dessus semble ralentir voire s’arrêter, n’hésitez pas à actualiser la page internet et à vous connecter à nouveau...

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Je ne peux pas valider la création de mon mot de passe

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749559099961{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Afin de respecter les règles de confidentialité et de protéger efficacement vos données personnelles, nous instaurons plusieurs règles pour la création de votre mot de passe. Il doit contenir au minimum : 8 caractères une...

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Quel navigateur me préconisez-vous pour me connecter ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749558930106{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Virgo est pensé pour fonctionné avec les navigateurs les plus populaires. Voici les navigateurs conseillés pour lancer la plateforme : Chrome Edge Firefox La plateforme n’est pas optimisée pour Firefox ESR. Si vous utilisez ce navigateur, vous...

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Comment se connecter à Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749557989552{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Une fois votre centre créé ou si votre administrateur vous a créé un compte, vous recevrez un courriel de la part de no-reply@online-virgo.com qui comprend un lien pour créer votre premier mot de passe. Pensez...

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Quelle est la différence entre la qualité haute et la qualité basse ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749557567184{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Si la qualité basse vous permettera d'avoir plus de fluidité de navigation sur la plateforme, d'un point de vue visuel la seule différence que vous constaterez sera la non apparition des liserets verts autour des...

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Comment utiliser le traducteur de Microsoft Edge dans Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749556448422{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]La plateforme Virgo est disponible en français et en anglais. Il est cependant possible de traduire les interfaces de Virgo par le biais du traducteur intégré au navigateur. Sur Microsoft Edge, le module de traduction est...

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Comment utiliser le traducteur de Google Chrome dans Virgo ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749550096709{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] La plateforme Virgo est disponible en français et en anglais. Il est cependant possible de traduire les interfaces de Virgo par le biais du traducteur intégré au navigateur. Sur Google Chrome, le module de traduction est...

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Comment changer la qualité visuelle de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column css=".vc_custom_1749548974229{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Selon les performances de votre ordinateur, vous pouvez modifier la qualité visuelle de l'affichage de votre centre virtuelle. Pour modifier la qualité, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu...

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Comment changer la langue des interfaces de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749548534806{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier la langue des interfaces la plateforme, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749548586819{margin-top:...

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Comment puis-je modifier le volume du son de la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749548072977{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Pour modifier le volume du son de la plateforme, cliquez d'abord sur le bouton comportant votre nom et image de profil sur le menu de gauche ou bien sur votre avatar.[/vc_column_text][vc_single_image image="3891" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749548369059{margin-top:...

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