FAQ

  • All
  • Actions fin de parcours
  • Administrateur
  • Administration Parcours de formation
  • Affichage/Préférences
  • Aide
  • Apparence
  • Attestation
  • Classement
  • Communication
  • Connexion
  • Contenu
  • Espace personnel
  • Général
  • Journal des quêtes
  • Monde virtuel
  • Newsletter
  • Parcours de formation
  • Proposition de contenu
  • Publication
  • Quiz
  • Recherche
  • SS0
  • Statistiques
  • Traduction
  • Tutoriel
  • Visioconférences
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

Est-ce que l’invitation d’un externe à une visioconférence va leur créer un compte temporaire d’accès à la plateforme ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Non, les externes n'auront uniquement accès à la visioconférence à laquelle ils ont été invités.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Comment faire pour qu’une visioconférence puisse être rejouée ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité est accessible pour les comptes ayant un niveau d'administration minimum formateur. Nativement, il n'existe pas de fonctionnalité de replay des visioconférences sur Virgo. Vous pouvez cependant enregistrer la visioconférence puis la publier sur la...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Comment revoir une visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749830289764{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]La fonctionnalité de visiocoférence de Virgo ne comprend pas de fonction de replay. Pour qu'une visioconférence puisse être revue, il faut que l'organisateur l'enregistre, puis l'a publie sur la plateforme afin de rendre consultable l'enregistrement. [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

Comment partager l’URL d’une visioconférence à des utilisateurs externes ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Les utilisateurs externes doivent se connecter à la visioconférence en utilisant le lien qui se trouve dans l'email d'invitation. Ils peuvent directement cliquer sur le lien ou le copier/coller dans la barre d'adresse de leur navigateur.[/vc_column_text][vc_single_image...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

Comment limiter le nombre maximum de participants à un meeting ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité est accessible à partir du niveau d'administration Chef de groupe. Pour une visioconférence en inscription libre, c'est à dire non soumise à une invitation d'un organisateur, il est possible de limiter le nombre maximum...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

Un utilisateur externe n’arrive pas à se connecter à la visioconférence

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Les utilisateurs externes doivent se connecter à la visioconférence en utilisant le lien qui se trouve dans l'email d'invitation. Ils peuvent directement cliquer sur le lien ou le copier/coller dans la barre d'adresse de leur navigateur. Trois...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

A partir de quand un utilisateur externe peut-il se connecter à la visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text] Contrairement aux comptes utilisateurs Virgo, les utilisateurs externes doivent se connecter à la visioconférence en utilisant le lien qui se trouve dans l'email d'invitation. Ils peuvent directement cliquer sur le lien ou le copier/coller dans la...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

Comment un utilisateur externe fait pour se connecter à la visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828935897{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Contrairement aux comptes utilisateurs Virgo, les utilisateurs externes doivent se connecter à la visioconférence en utilisant le lien qui se trouve dans l'email d'invitation. Ils peuvent directement cliquer sur le lien ou le copier/coller dans la...

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support administration, Visioconférences

Comment faire pour inviter des personnes exterieures à Virgo à une visioconférence ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749828416498{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Cette fonctionnalité est accessible dès le niveau d'administration Chef de groupe. Sur le menu du gauche, cliquez sur "Visoconférences". [/vc_column_text][vc_single_image image="4275" img_size="full" qode_hover_animation="" qode_css_animation="" css=".vc_custom_1749828481183{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column_text]L'interface vous présentant la liste des classes virtuelles s'ouvre....

Lire
13 juin 2025
Dans FAQ, Support, Support administration, Visioconférences

Pourquoi la visioconférence n’a pas de son ?

[vc_row row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" text_align="left" css_animation="" box_shadow_on_row="no"][vc_column width="2/3" css=".vc_custom_1749827915460{margin-top: 20px !important;}"][vc_column_text]Lorsque vous n'avez pas de son durant une visoconférence, il est probable que le problème que vous avez rencontré soit un problème d'autorisation de l'entrée son de vos ordinateurs. Pour l'autoriser le lancement de la visioconférence,...

Lire
Voir plus